10月に外部講師をお招きして、弊社で葬祭ディレクター、アシスタントスタッフ合わせて２０名で
マナー研修を実施しました。ご遺族やご会葬者をお出迎えする姿勢や立ち振る舞い、会場内での誘導、話し方など、日々当たり前のように取り組んでおりますが
講師の指導を受けることによって、出来ていることと出来ていないこと、分かっていたつもりになっていたことなど、各自が理解できた有意義な研修になりました。